-すべての商品は、オランダのアムステルダムにあるスタジオで製造され、発送されます。

送料はいくらかかりますか？

-送料はご注文と国によって異なる場合があり、チェックアウト時に計算され、追加されます。

どの国に配送を提供していますか?

-私たちは、世界中の配送を提供します。

国際注文を追跡できますか?

-はい。パッケージが発送されると、追跡コードと追跡コードを受け取ります。

注文した商品はいつ発送されますか?

・WEBショップの商品は全てオーダーメイドとなっておりますので、ご注文を頂いてから納期確定、工房に靴が届き次第税関確定となります。人気商品のため、ご注文から4~8週間ほどお時間をいただきます。 (商品説明に特に記載のない限り、ウェイビーピジョンは発送まで2~4週間かかります。)

早く新しい靴が必要です。急ぎの注文はできますか？

-現時点では、お急ぎの注文を保証することはできません。特別なご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。満足のいく解決策を見つけるために最善を尽くします。

注文をキャンセルできますか?

・受注生産品のため、100%返金保証はできません。ご注文についてご相談したい場合は、お気軽にお問い合わせください。満足のいく解決策を見つけるために最善を尽くします。

すでに持っている靴をカスタマイズするために送ってもらえますか?

-はい。これをカスタム オーダーと呼びます。詳細については [こちら] をご覧ください。

カスタマイズのためにどのタイプの靴を送ることができますか?

スニーカーのカスタマイズがメインですが、シューズ全般のカスタマイズが可能です。カスタマイズできない靴探しに挑戦！

カスタムシューズの履き心地が元のモデルと違うのはなぜですか?

- カスタマイズ後、靴は足の感触が異なります。空気で満たされたソールは、ゴムや革とコルクのソールよりもはるかに跳ね返ります.時間が経つにつれて、靴底はよりしなやかになります。革靴に慣れていない方は、慣れるまで少し時間がかかります。

Instagramのストーリーで見た犬の名前は?

-彼の名前はクマです。

左右の靴の見た目が少し違うのはなぜですか?

-私たちの靴はすべて非対称です。私たちのすべての靴に見られる非対称のソールがあります。

靴の天然皮革が変色するのはなぜですか?

-このプロセスを「革のエイジング」と呼びます。革は緑青を発達させます。靴の天然皮革は、時間の経過とともにベージュから美しい豊かな茶色に徐々に変化します。このプロセスは正常であり、心配する必要はありません。

靴のお手入れ方法を教えてください。

-靴をできるだけ長持ちさせるために、いくつかのすべきこととすべきでないことがあります。お手入れ方法については[こちら]をご覧ください。

質問が見つかりません！連絡方法を教えてください。

- お気軽にお問い合わせください。私たちは話す靴が大好きです！ [Instagram]でメッセージを送信するか、 [こちら]のウェブサイトのお問い合わせフォームを使用するか、[info@petersonstoop.com] にメールを送信してください。