よくある質問
注文するサイズを知るにはどうすればよいですか?
- 当社の限定版は、ナイキ エア フォース 1 とまったく同じサイズです。
- RESOUL™ は、最初に靴が履かれていた正確なサイズで作られます。ハーフサイズ小さくすることも可能ですので、ご注文後にメッセージでご確認ください。
-パッチワーク製品は、スタイルに応じて、オリジナルのビルケンシュトック フットウェアと同じフィット感、またはナイキ エア フォース 1 と同じフィット感のいずれかになります。
返品や交換は受け付けていますか？
- すべての販売は最終的なものであることにご注意ください。 Peterson Stoop は、理由の如何を問わず、購入のキャンセルを受け付けません。 100% の返金保証を提供することはできません。ご注文についてご相談になりたい場合は、お気軽にお問い合わせください。満足のいく解決策を見つけるために最善を尽くします。
倫理的/環境に優しい仕事をしていますか?
- 私たちの社会的および環境的目標は常に進化しており、私たちは現在の手段の範囲内で最高の倫理的解決策を利用しています。植物タンニンなめしの革のみを使用し、化学薬品の使用は最小限に抑えています。すべてのマテリアルについては、マテリアル ライブラリでこちらから読むことができます。
商品はどこから発送されますか?
-当社の商品はすべて、オランダのアムステルダムにあるスタジオから発送されます。
送料はいくらかかりますか？
- 送料はかかりません。送料はすべて無料です。
どの国への配送を行っていますか?
- 世界中に発送いたします。
海外からの注文を追跡できますか?
-はい。荷物の発送時に、追跡コードを受け取ります。
注文した商品はいつ発送されますか?
-限定版は7 日以内に発送されます。
- RESOUL™ は靴を受け取ってから 2 ～ 4 週間以内に発送されます。
・パッチワーク商品は2～6週間以内に発送致します。
早く新しい靴が必要です。お急ぎの注文はできますか?
- 現時点では、お急ぎのご注文は保証できません。特別なご要望がございましたら、お気軽にこちらまでご連絡ください。満足のいく解決策を見つけるために最善を尽くします。
注文をキャンセルできますか?
- 100％の返金保証は提供できません。ご注文についてご相談になりたい場合は、お気軽にお問い合わせください。満足のいく解決策を見つけるために最善を尽くします。
すでに所有している靴を RESOUL™ に送ってもいいですか?
- 当社の限定版は、ナイキ エア フォース 1 とまったく同じサイズです。
- RESOUL™ は、最初に靴が履かれていた正確なサイズで作られます。ハーフサイズ小さくすることも可能ですので、ご注文後にメッセージでご確認ください。
-パッチワーク製品は、スタイルに応じて、オリジナルのビルケンシュトック フットウェアと同じフィット感、またはナイキ エア フォース 1 と同じフィット感のいずれかになります。
返品や交換は受け付けていますか？
- すべての販売は最終的なものであることにご注意ください。 Peterson Stoop は、理由の如何を問わず、購入のキャンセルを受け付けません。 100% の返金保証を提供することはできません。ご注文についてご相談になりたい場合は、お気軽にお問い合わせください。満足のいく解決策を見つけるために最善を尽くします。
倫理的/環境に優しい仕事をしていますか?
- 私たちの社会的および環境的目標は常に進化しており、私たちは現在の手段の範囲内で最高の倫理的解決策を利用しています。植物タンニンなめしの革のみを使用し、化学薬品の使用は最小限に抑えています。すべてのマテリアルについては、マテリアル ライブラリでこちらから読むことができます。
商品はどこから発送されますか?
-当社の商品はすべて、オランダのアムステルダムにあるスタジオから発送されます。
送料はいくらかかりますか？
- 送料はかかりません。送料はすべて無料です。
どの国への配送を行っていますか?
- 世界中に発送いたします。
海外からの注文を追跡できますか?
-はい。荷物の発送時に、追跡コードを受け取ります。
注文した商品はいつ発送されますか?
-限定版は7 日以内に発送されます。
- RESOUL™ は靴を受け取ってから 2 ～ 4 週間以内に発送されます。
・パッチワーク商品は2～6週間以内に発送致します。
早く新しい靴が必要です。お急ぎの注文はできますか?
- 現時点では、お急ぎのご注文は保証できません。特別なご要望がございましたら、お気軽にこちらまでご連絡ください。満足のいく解決策を見つけるために最善を尽くします。
注文をキャンセルできますか?
- 100％の返金保証は提供できません。ご注文についてご相談になりたい場合は、お気軽にお問い合わせください。満足のいく解決策を見つけるために最善を尽くします。
すでに所有している靴を RESOUL™ に送ってもいいですか?
-はい。これをカスタムオーダーと呼びます。詳細については、こちらをご覧ください。
RESOUL™ にはどのような種類の靴を送ることができますか?
RESOUL™ にはどのような種類の靴を送ることができますか?
- あらゆる種類のスニーカー。私たちが魂を込められないペアに出会ったことはありません。
カスタムシューズの履き心地がオリジナルモデルと異なるのはなぜですか?
- カスタマイズ後、靴の感触は足に変わります。空気が満たされたソールは、ゴムやレザー、コルクソールよりもはるかに弾みます。時間が経つと靴底がよりしなやかになっていきます。革底を歩くことに慣れていない方は慣れるまでに時間がかかります。
インスタグラムのストーリーで見た犬の名前は何ですか?
- 彼の名前はクマです。
天然皮革はなぜ黒ずんでしまうのでしょうか？
- 私たちはこのプロセスを「革のエイジング」と呼び、革に緑青が生じます。時間の経過とともに、靴の天然皮革はベージュから美しい豊かな茶色に徐々に変化します。このプロセスは正常であり、心配する必要はありません。
靴のお手入れはどうすればよいですか?
-靴をできるだけ長持ちさせるために、「やってはいけないこと」がいくつかあります。お手入れ方法については、こちらをご覧ください。
質問が見つかりません!どうすれば連絡できますか?
-お気軽にお問い合わせください。私たちはトーキングシューズが大好きです！靴の画像を送信したい場合は、こちらの Web サイトのお問い合わせフォームをご利用いただくか、info@petersonstoop.com まで電子メールを送信してください。
カスタムシューズの履き心地がオリジナルモデルと異なるのはなぜですか?
- カスタマイズ後、靴の感触は足に変わります。空気が満たされたソールは、ゴムやレザー、コルクソールよりもはるかに弾みます。時間が経つと靴底がよりしなやかになっていきます。革底を歩くことに慣れていない方は慣れるまでに時間がかかります。
インスタグラムのストーリーで見た犬の名前は何ですか?
- 彼の名前はクマです。
天然皮革はなぜ黒ずんでしまうのでしょうか？
- 私たちはこのプロセスを「革のエイジング」と呼び、革に緑青が生じます。時間の経過とともに、靴の天然皮革はベージュから美しい豊かな茶色に徐々に変化します。このプロセスは正常であり、心配する必要はありません。
靴のお手入れはどうすればよいですか?
-靴をできるだけ長持ちさせるために、「やってはいけないこと」がいくつかあります。お手入れ方法については、こちらをご覧ください。
質問が見つかりません!どうすれば連絡できますか?
-お気軽にお問い合わせください。私たちはトーキングシューズが大好きです！靴の画像を送信したい場合は、こちらの Web サイトのお問い合わせフォームをご利用いただくか、info@petersonstoop.com まで電子メールを送信してください。